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淘宝购物不退款怎么投诉

时间:2025-04-29|栏目:常山刑事律师|
您可以向购买平台、消费者热线或消协投诉。根据《消费者权益保护法》,商家应履行退款义务,否则将承担法律责任。不及时处理可能导致权益受损扩大,影响个人财产权益。
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投诉商家不退款常见方式有:向平台投诉、拨打12315、求助消协或提起诉讼。选择时,建议先尝试平台投诉和协商,无果后再考虑法律途径。
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投诉商家不退款,可这样做:1. 向平台投诉:登录淘宝,找到订单,选择投诉商家,说明情况。2. 拨打12315:直接拨打,按提示操作,提供购物凭证。3. 求助消协:联系当地消协,提交投诉材料,等待调解。4. 提起诉讼:若上述无果,准备相关证据,向法院起诉。

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