可能是身份信息验证有误或平台设置问题。分析：从法律角度看，你已年满18岁，具备完全民事行为能力，理论上应满足开通零钱通等金融服务的年龄要求。出现此情况，可能是身份证信息在验证过程中有误，或是平台在年龄校验上存在技术或设置问题。提醒：若多次尝试仍无法开通，且确认身份信息无误，可能涉及平台规则或技术障碍，问题较为严重，建议联系平台客服或寻求专业法律人士协助解决。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫处理方式：从法律角度，处理此类问题的方式主要有：1.自我核实身份信息，确保无误；2.联系平台客服，查询并反馈问题；3.若平台处理不当或未予解决，可考虑向相关监管机构投诉，或寻求法律途径解决。选择方式：建议先尝试自我核实和联系平台客服，这是最直接且成本最低的方式。若平台未能妥善解决，再考虑向监管机构投诉或寻求法律帮助。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫具体操作：1.自我核实：检查身份证信息是否录入正确，包括出生日期、姓名等关键信息。2.联系平台客服：通过平台提供的客服渠道（如在线客服、电话客服等），详细描述问题，并提供身份证明以进行核实。要求平台尽快解决并给出明确答复。3.投诉与法律途径：若平台未能解决问题，可向相关金融监管机构（如中国人民银行、银保监会等）进行投诉。同时，也可考虑咨询律师，了解是否可通过法律途径（如起诉）来维护自身权益。在此过程中，保留好所有与问题相关的证据，如聊天记录、身份证明等，以备不时之需。
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