如何处理网上购买软件时遭遇的诈骗问题？

遇到网购软件诈骗应直接报警。依据《刑法》等相关法律，诈骗属刑事犯罪，需及时报案。若不处理，可能导致财产损失无法追回，甚至个人信息被滥用。
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网购软件遇诈骗，立即行动。先与骗子沟通退款；同时收集聊天记录、转账记录等证据；向购物平台举报；最后报警，提交所有证据给警方。
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处理网购软件诈骗的常见方式有报警、协商、收集证据和平台投诉。建议先尝试与对方协商退款，无果后立即报警，并收集诈骗证据提交给平台及警方。